Boas práticas de escrita em redes sociais

Criar conteúdos e partilhá-los em todas as redes socais com a mesma forma e estilo, pode ser algo até simples, mas pouco eficiente. É essencial desenvolver uma estratégia de 360º,para tirar o melhor partido de cada rede social. Neste caso resolvemos preparar algumas sugestões, para poder criar conteúdos à medida, ajustados e adaptados às características de cada uma.

Como elaborar uma estratégia de copywriting?

Escrever bem é essencial, para persuadir e converter o cliente a realizar uma ação desejada, neste caso comprar o nosso serviço ou produto. O copywriting é a arte de escrever para vender.

Primeiro deve conhecer a sua audiência. Utilize uma buy persona, que apesar de ser fictícia representa o seu cliente ideal a partir de dados reais. Tenha também em consideração o perfil dos utilizadores das redes sociais em que está presente.

Determine o tom da mensagem e linguagem que vai utilizar para que a leitura seja fácil e clara, e a mensagem passe de forma imediata, devemos ser concisos e breves nas palavras. Utilize verbos de ação e saiba qual o objetivo. Ex: Qual o propósito da publicação? Informar? Entreter? Incentivar à ação? Educar a audiência?

Aposte em imagens têm mais impacto do que as publicações somente com conteúdo escrito.

Cada publicação deve ser vista como uma oportunidade única de comunicar com sucesso, pelo que tem de ser útil e relevante. Para tal deve existir um planeamento cuidado e uma calendarização pensada, que defina os tópicos a abordar nas publicações, e o espaçamento temporal entre estas. Tenha em consideração os melhores timings de publicação para a sua audiência em cada rede social.

Por fim, meça os seus resultados, ajudará a perceber quais as publicações tiverem mais sucesso e atingiram mais pessoas e qual foi a razão.

Desta forma, conseguirá conhecer melhor as preferências da sua audiência, o que permitir de forma constante ser relevante para a sua audiência.

Há que ter em extrema atenção ao teor de cada conteúdo e o possível impacto na imagem da marca. Também é importante destacar outros erros comuns, como:

• utilização de hashtags irrelevantes

• publicação de muitas fotos de funcionários

• uso de um português excessivamente coloquial

• abordagem de temas que possam causar polémica desnecessária, como religião, desporto, política, etc.

Por fim, não deixe de responder aos seus seguidores. As redes sociais são canais que podem — e devem! — ser usados como meio de diminuir a distância entre a empresa e o seu cliente.

Lembra-se que cada rede social é única! Isso significa que a forma de comunicar em cada plataforma diferirá, e a mensagem que gera engagement numa pode não ter o mesmo efeito na outra. Evite assim publicar da mesma forma, em todas as redes sociais em que está presente. Agora que já sabe como aplicar esta estratégia antes de escrever um copy, de certeza que irá chegar a mais pessoas.