Storydoing vs. Storytelling: Qual a melhor abordagem para a sua marca?

No mundo do marketing, a forma como uma marca comunica a sua essência é tão importante quanto os produtos ou serviços que oferece. Durante anos, o storytelling – a arte de contar histórias – dominou as estratégias de branding. 

No entanto, uma nova abordagem está a ganhar força: o storydoing, que se foca em fazer as marcas viverem as histórias que contam, através de ações tangíveis. 

Mas qual é a melhor estratégia para a sua marca? 

Neste artigo exploramos as diferenças e benefícios de cada abordagem.

Storytelling: Criar ligações através de narrativas

O storytelling baseia-se na criação de histórias que captam a atenção, inspiram e conectam emocionalmente com o público. Uma boa narrativa tem o poder de humanizar a marca, tornando-a mais memorável e cativante.

Por exemplo, marcas como a Nike usam o storytelling para motivar e inspirar. Através de campanhas como “Just Do It”, a Nike não vende apenas ténis – vende um estilo de vida que celebra determinação e superação.

Vantagens do Storytelling:

• Ajuda a criar uma identidade forte e diferenciada.
• Estabelece uma conexão emocional com os consumidores.
• Facilita a comunicação de valores de marca de forma envolvente.

Limitações:

• Se não houver coerência com as ações da marca, pode parecer superficial.
• Exige consistência em todos os canais para garantir autenticidade.

Storydoing: Quando as ações falam mais alto

Enquanto o storytelling cria histórias, o storydoing coloca essas histórias em prática. Em vez de dizer ao público o que a marca representa, as ações mostram-no de forma clara e impactante. O foco está em experiências reais, campanhas transformadoras e iniciativas que geram impacto tangível.

Um exemplo é a Patagonia, uma marca que vai além de contar histórias sobre sustentabilidade. A Patagonia doa 1% das suas vendas anuais para causas ambientais e incentiva os seus clientes a reparar roupas em vez de comprar novas. 

Esta prática de “fazer” reforça a autenticidade da marca e constroi confiança com o público.

Vantagens do Storydoing:

• Mostra integridade e autenticidade através de ações concretas.
• Cria experiências que o público se lembra e partilha.
• Pode diferenciar a marca em mercados saturados.

Limitações:

• Requer um maior investimento de recursos e tempo.
• Pode ser difícil de implementar sem um alinhamento total da empresa.

Qual é a melhor abordagem?

A resposta não é simples, porque depende dos objetivos, valores e recursos da sua marca. 

Para muitas marcas, a melhor estratégia é combinar ambos os métodos: usar o storytelling para captar a atenção e o storydoing para consolidar a mensagem através de ações.

Por exemplo, a LEGO combina storytelling e storydoing ao criar histórias inspiradoras em torno da criatividade infantil e, ao mesmo tempo, ao financiar iniciativas educativas globais que promovem o desenvolvimento de crianças.

Conclusão

Na Brandscape, acreditamos que as melhores estratégias unem o poder emocional do storytelling com a autenticidade do storydoing. Afinal, é nas ações que as histórias ganham vida e constroem a confiança do público.

A sua marca já está a contar histórias ou a vivê-las?

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